お知らせ

2020/03/26【ご注意ください】当店からお送りするメールが届かないお客様へ
いつもDAME FRANKをご利用いただきありがとうございます。

当店では、ご注文時や商品の発送完了時、お客様からのお問い合わせにつきまして
info@damefrank.comよりメールをお送りしております。

ところが、ご登録いただいたメールアドレスにより
こちらからお送りしたメールが送信エラーや、迷惑メールフォルダに振り分けられてお客様にご確認いただけないといった事象が発生しております。

※お客様が当店へメールを送ることができた場合でもエラーとなることがございます
※特に「ezweb.ne.jp」で送信エラーが発生しやすいことを確認しております

フリーのWEBメールやスマートフォン・携帯電話のメールアドレスをご登録されている場合に多くみられますので
注文や問い合わせをしたのにメールが送られてこないといった場合には、

・「迷惑メールフォルダ」に振り分けられていないか
・PCメールやHTMLメール、アドレス帳の登録外アドレスからのメールを受信しない設定にしていないかどうか


上記をお確かめいただけますようお願い申し上げます。

なお当店からのメールが届かないお客様は、ご登録情報を変更いたしますので
「受信可能なメールアドレス」よりその旨をinfo@damefrank.comへご連絡ください。

また、ご利用案内もご一読ください。
https://www.damefrank.com/html/info.html

よろしくお願いいたします。