お知らせ

2021/12/16【年末年始の発送業務とカスタマーセンター休業のお知らせ】

日頃よりDAME FRANKをご利用いただき誠にありがとうございます。
配送センターの休業に伴い、下記の通り発送業務の休業期間を設けさせていただきます。

【発送業務休業期間】
12/25(土)〜1/4(火)

【ご注文の発送に関して】
▼12/24(金)10:00までのご注文
→12/24(金)中に発送予定

▼12/24(金)10:00以降のご注文
→1/5(水)より順次発送させていただきます。

※年末年始休業前後は配送センターの出荷や物流が大変混み合う為、
ご注文順に順次発送いたしますが、通常より配送にお時間がかかる場合がございます。


【カスタマーセンター休業期間】
12/25(土)〜1/4(火)

■12/23(木)までのお問い合わせ
→ご注文や発送に関する、お問い合わせから順次ご回答させていただきます。
通常ご回答には当日中か翌営業日のお時間を頂戴しております。
お問い合わせ状況により休業期間明けのご回答になる場合もございます。予めご了承下さい。

■12/24(金)以降のお問い合わせ
→1/5(水)より順次回答させていただきます。

※年末年始休業後、通常よりお返事にはお時間をいただく場合がございます。
順番にご回答させていただきますのでお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。